لماذا صفوان
ما يجعل تجربتنا
مختلفة عن غيرها
ليس الأمر مجرد إصلاح، بل طريقة تفكير تنعكس في كل تفصيل من تفاصيل عملنا اليومي.
العودة للرئيسيةما نقدمه
نقاط قوتنا
تشخيص قبل التدخل
نفحص كل ساعة بدقة ونوضح للعميل حالتها الكاملة قبل أي قرار. لا تُنفَّذ أي خطوة دون موافقة مسبقة.
- فحص شامل عند الاستلام
- شرح واضح للخيارات المتاحة
- لا مفاجآت في التكاليف
خبرة تقنية متراكمة
أكثر من خمس عشرة سنة في التعامل مع حركات من حقب وعلامات متنوعة، بما فيها القطع الكلاسيكية النادرة.
- معرفة بحقب زمنية مختلفة
- تقييم الحركات البديلة بمعرفة
- قراءة تاريخ الساعة من تفاصيلها
توثيق مكتوب دائماً
تتضمن كل خدمة نقدمها تقريراً مكتوباً يصف ما تم، مما يحفظ تاريخ الساعة ويمنح العميل مرجعاً موثوقاً.
- وصف دقيق لما تم فعله
- توصيات للمتابعة المستقبلية
- أرشفة لتاريخ الصيانة
أدوات مخصصة لا عامة
نستخدم مجموعات أدوات مقاسية تتوافق مع متطلبات كل ساعة بعينها، ما يحمي المكونات الحساسة من أي ضغط غير مناسب.
- أدوات موزونة لكل طراز
- حماية أسطح الساعة والمكونات
- تجنب الحلول العامة
تسعير شفاف تام
أسعارنا معلنة ومحددة مسبقاً. لا رسوم إضافية تفاجئك عند الاستلام. ما تتفق عليه هو ما تدفعه.
- أسعار ثابتة لكل خدمة
- لا رسوم خفية
- موافقة قبل الشروع في العمل
احترام وقت العميل
بعض خدماتنا تُنجز أثناء انتظارك. وعندما تحتاج الخدمة لوقت أطول، نُحدد مع كل عميل الجدول الزمني المناسب.
- الزنبرك: يُنجز في جلستك
- مواعيد واضحة لكل خدمة
- إشعار عند الانتهاء
مقارنة
صفوان مقابل الخيارات الأخرى
لسنا الأسرع ولا الأرخص دائماً، لكننا الأكثر انتباهاً لما تحمله ساعتك من قيمة.
| الميزة | صفوان | مزودون آخرون |
|---|---|---|
| تقرير مكتوب مع كل خدمة | ||
| فحص أولي قبل أي تدخل | ||
| تسعير ثابت معلن مسبقاً | ||
| خبرة بتقييم المجموعات الموروثة | ||
| إنجاز الزنبرك أثناء الانتظار | ||
| إشعار العميل بالفروق في الحركات البديلة | ||
| تقييم القطع النادرة وإحالتها للمختصين |
ما يميزنا
عناصر لن تجدها في كل مكان
قراءة تاريخ الساعة
نرصد آثار التدخلات السابقة والأجزاء المستبدلة، ونوثق ذلك ضمن التقرير. هذا يمنح المالك فهماً كاملاً لما يملكه.
ترتيب الأولويات للمجموعات
عند تقييم مجموعة متعددة القطع، نصنف التوصيات بحسب درجة الإلحاحية والقيمة، مما يسهل اتخاذ القرار.
رأي صادق لا ترويجي
إذا كانت الصيانة غير مجدية اقتصادياً لقطعة معينة، نقول ذلك صراحة. مصلحتك أهم من حجم الفاتورة.
سرية تامة للمجموعات
كل معلومة تتعلق بمجموعتك تبقى بيننا. لا نشارك التقارير أو التقييمات مع أي طرف دون إذنك الصريح.
مسيرتنا
ما راكمناه على مدار السنوات
+15
سنة في خدمة الساعات
+800
ساعة خدمت بعناية
98%
نسبة رضا العملاء
+120
مجموعة موروثة قُيِّمت